Keluarga Manning pertama kali melaporkan kehilangannya di bulan November. Dalam posting Facebook Desember, saudara perempuannya menyatakan bahwa keluarga tersebut terakhir kali mendengar dari Ashley pada 13 November setelah terbang dari Bandara Internasional Dallas.

"Kami memiliki konfirmasi bahwa dia berhasil ke LAX dan bekerja sama dengan polisi untuk mengambil rekaman video untuk melihat mobil apa yang dia masuki," tulis postingan itu.