Pendiri amal juga khawatir bahwa kekerasan polisi 'benar-benar meningkat'.  Clare mengatakan timnya berusaha menciptakan 'rasa normal' untuk mereka yang berada di kamp tanpa menunjukkan kepanikan atas situasi 'mengerikan'. Tetapi hal utama yang dia temukan paling memilukan, adalah dia tidak bisa menghibur siapa pun ketika mereka merasa tidak berdaya karena aturan sosial yang menjauhkan.

Dia berkata: "Orang-orang di kamp adalah teman kami. Kami biasanya memperlakukan mereka begitu tetapi karena virus ini semuanya telah berubah. Jika seseorang kesal, saya akan memeluk mereka, tetapi sekarang kita harus berdiri dari jauh. Kami tidak dapat melakukan hal-hal manusiawi, kami bahkan tidak bisa berjabat tangan atau tersenyum kepada mereka karena kami memiliki topeng. Dia mengatakan kurangnya dukungan selama pandemi telah menyoroti fakta bahwa para pengungsi sering diperlakukan sebagai kurang dari yang lain. Saya tidak suka kenyataan bahwa mereka diperlakukan seolah-olah mereka tidak sepenting orang lain," tambahnya.

Pendiri amal mengatakan hanya £ 10 yang diberikan keluarga selama berhari-hari untuk membeli makan. Dia menambahkan: "Mereka berada pada posisi paling rentan akibat virus Corona."