Dia mengatakan UNHCR telah mengubah operasinya di kamp-kamp untuk mencoba menghindari pertemuan. Misalnya, untuk mengurangi kontak antara penduduk dan pekerja kemanusiaan, ia berencana untuk membagikan jatah makanan dua bulan sekaligus, sedangkan di masa lalu, mereka didistribusikan setiap bulan atau setiap dua minggu.

Badan tersebut juga berhenti mengirim misi luar ke kamp-kamp untuk mencegah kemungkinan penyebaran virus.

Informasi juga dikirimkan kepada warga melalui aplikasi ponsel seperti WhatsApp, tambahnya, untuk membatasi pertemuan sosial dan "untuk mengurangi rasa takut dan panik di kamp pengungsi dan mencegah segala bentuk kesalahan informasi".