Salah satu fokus Bank Syariah Indonesia dalam proses integrasi sistem operasional layanan di wilayah Area Pekanbaru adalah proses migrasi nasabah dari bank asal ke Bank Syariah Indonesia. Proses migrasi ini bisa dilakukan secara daring melalui BSI Mobile maupun tatap muka.

"Penyatuan sistem layanan ini mencakup migrasi rekening nasabah, kartu ATM, hingga mobile dan internet banking. Perseroan pun menjamin proses tersebut mengedepankan kenyamanan dan keamanan data nasabah," jelasnya.

 
Dalam proses integrasi sistem operasional layanan di Riau, BSI akan melakukan migrasi sejumlah 194,3 ribu nasabah asal BNI Syariah dan BRI Syariah. Proses ini didukung jumlah outlet 42 kantor BSI di Riau.

Terkait program besar itu, lanjut Syahrial, BSI telah melakukan training, sharing knowledge IT, hingga persiapan data nasabah yang akan dilakukan migrasi. Dalam proses tersebut nasabah bank asal secara bertahap akan dihubungi untuk melakukan migrasi rekening ke Bank Syariah Indonesia. 

Untuk fasilitas kartu, buku tabungan dan deposito, nasabah bisa melakukan migrasi secara bertahap hingga 31 Oktober 2021. Nasabah juga bisa melakukan migrasi rekening secara digital dengan aplikasi BSI Mobile, atau hadir langsung ke kantor cabang BSI. Adapun migrasi rekening via digital bisa dilakukan pula melalui call center 14040, Whatsapp Business BSI, dan live chat Aisyah.