‘’Kami mohon maaf atas kendala yang terjadi di penyeberangan roro. Kami akan selalu memperhatikan agar roro ini lancar melayani masyarakat. Karena saat ini bersamaan dengan musim durian dan juga libur panjang beberapa waktu lalu anak sekolah, maka selalu terjadi antrean panjang di pelabuhan roro. Karena biasanya tidak terjadi seperti ini,’’ungkap Djoko Imhar.

#Standbykan Satpol PP Bengkalis

Tidak hanya persoalan antrian panjang, tindakan main serobot (tidak antri red,) juga masih sering terjadi. Kondisi seperti tak urung membuat sejumlah penumpang yang sudah antri berlama lama protes bahkan mengamuk.

“Kita akan standbykan anggota Satpol PP di sini, membantu kawan Dishub. Harus tegas, semuanya ikut antri, kecuali memang calon penumpang khusus yang memang diperbolehkan. Tegas tapi tetap ramah kepada penumpang,”ucap Bagus Santoso.

Ke depan serobt-menyerobot tidak akan terjadi, karena akan menggunakan sistem e-ticketing seperti gerbang tol. Terkait sistem e-Ticketing, wabup kembali meminta penjelasan kepada Kadishub Joko Edi Imhar kapan bisa direalisasikan.

Menurut Kadishub, saat ini pihaknya sedang melakukan pembenahan dan juga mempersiapkan e-ticketing yang akan dilakukan akhir Agustus mendatang.