Susie berkata: “Mereka tidak bisa mengatasinya di rumah sakit Harlow karena itu adalah bangsal anak-anak umum. Ini bukan unit perawatan intensif untuk apa yang dibutuhkan Rose. Itu benar-benar tidak mungkin. Dia hanya berada di gedung yang salah."

Susie berada di rumah sakit setiap hari, menunggu di koridor untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu, menelepon untuk mencoba mendapatkan bantuan Rose dan mengikuti perkembangan dokter.

“Saya hanya duduk di koridor seperti berjaga-jaga. Saya berbicara dengan dokter, dan kemudian saya pulang dan mengisi ulang untuk hari lain. Ini sangat monoton tetapi sangat menegangkan,” kata Susie.

Dia menambahkan: “Beberapa hal yang harus mereka lakukan pada Rose setiap hari memiliki risiko yang cukup tinggi. Dia memiliki selang makanan yang mereka pasang setiap hari dan pada titik mana pun yang bisa salah dan saya bisa mendapat telepon yang mengatakan Anda harus berada di sini dalam setengah jam. Itu membagi keluarga menjadi dua. Putri saya yang lain benar-benar tidak mengerti mengapa dia tidak bisa melihat saudara perempuannya dan bertanya kapan saudara perempuannya akan pulang. Ini adalah pertanyaan yang tidak bisa saya jawab saat ini," kata Susie.

Rose bisa membutuhkan tempat tidur PICU selama enam bulan hingga satu tahun. Jika dia berada di rumah sakit jiwa swasta selama 12 bulan, keluarga itu bisa menelan biaya sekitar £350.000. Susie menambahkan: “Anda tidak dapat berbicara dengannya. Dia benar-benar membutuhkan terapi bicara untuk memulai, tetapi mereka tidak dapat melakukannya saat ini karena dia sangat gelisah dan tertekan sehingga kami masih belum pada titik di mana siapa pun dapat berbicara dengannya.

“Ini menjadi jauh lebih buruk. Ketika dia diterima, saya membawanya dari sekolah. Dia tahu siapa keluarganya. Dia tahu siapa aku. Jika Anda melihat atau berbicara dengannya, Anda akan berpikir tidak ada yang salah sama sekali. Tapi sekarang dia dalam kondisi yang sama sekali berbeda. Dia sangat tertekan. Dia sangat membutuhkan salah satu ranjang perawatan intensif itu.” tutupnya.