Sebelumnya, SM Entertainment mengalami berbagai konflik sehingga dewan direksi SM Entertainment menunjuk CEO baru untuk kebaikan perusahaan agar SM Entertainment kembali kemasa jayanya. 

Dewan direksi SM Entertainment mengharapkan masa depan SM Entertainment secara finansial, pengambilan putusan yang lebih bijaksana untuk keputusan investasi, dan membuat strategi perusahaan yang lebih kuat dibawah pimpinan Cheol Hyuk Jang. 

Cheol Hyuk Jang juga berjanji akan menerapkan strategi SM 3.0 agar memberikan dampak yang baik untuk para artis dibawah naungan SM Entertainment. 

"Kami akan membangun struktur tata kelola yang transparan dan menerapkan strategi SM 3.0 sehingga SM dapat menjadi pemimpin hiburan global yang berpusat pada penggemar dan pemegang saham, dan terus berkomunikasi secara dekat dengan artis, penggemar, pemegang saham, dan para karyawan", ungkap Cheol Hyuk Jang. 

Dua direktur baru SM Entertainment juga turut membantu dalam hal pemasaran, konten, humas, dan ekspansi ke Amerika Serikat untuk seluruh grup dibawah naungan SM Entertainment.

(***)