Edward Moore, pengacara pribadi yang mewakili Piano, menyebut bahwa kasus ini membingungkan.

"Saya belum pernah mendengar ada orang yang tidak bisa menemukan usus buntu. Bahwa hal itu bisa mengakibatkan kerusakan dan gangguan seperti ini sungguh mencengangkan," kata Moore kepada KIRO.

"UW Medicine berusaha untuk memberikan perawatan terbaik kepada semua pasien kami; keselamatan dan kesejahteraan mereka sangat penting bagi kami," tulis pernyataan tersebut.

Piano juga menyebut dirinya menjalani empat operasi tambahan, menghabiskan 53 hari di rumah sakit, membutuhkan kantong ileostomi, kehilangan berat badan sekitar 40 kilogram, mengalami luka sebesar bola biliar di perutnya selama berbulan-bulan, menderita kegelisahan, kehilangan ingatan jangka pendek, dan rasa sakit yang hebat.

"Ini merupakan perjalanan yang berat," kata Piano.

Dia meminta juri untuk mengadili dan menuntut ganti rugi uang, meskipun jumlah pastinya tidak diketahui. Dia berharap gugatan tersebut akan membantu mencegah pasien rumah sakit lain mengalami hal serupa.