"Apakah mereka benar-benar mengerti apa arti persediaan ini bagi para dokter dan perawat?" Yukun Liu, seorang pengusaha dari Chongqing yang menyumbangkan 2.000 masker bedah dan 200 kacamata medis ke Wuhan, kepada Al Jazeera.

"Sejujurnya aku kesulitan berusaha memahami apa yang dipikirkan Palang Merah - ini tidak bisa dimaafkan."

Dalam setiap krisis di Cina, Palang Merah lokal adalah bagian penting dari upaya bantuan - bertindak untuk memastikan sumbangan yang dibuat oleh masyarakat mencapai tempat-tempat yang mereka butuhkan - tetapi wabah coronavirus tampaknya telah membanjiri organisasi di Hubei.

Dalam sebuah pernyataan, seorang pejabat Palang Merah menjelaskan bahwa masker yang dikirim ke Ren'ai dan Tianyou diproduksi dengan standar "KN95" daripada standar "N95" yang diperlukan untuk pekerja medis di garis depan.

N95, dinilai sesuai dengan standar AS, berarti masker harus dapat menyaring setidaknya 95 persen partikel non-berminyak - persyaratan bagi sebagian besar pekerja medis yang mengobati penyakit pernapasan. KN95 adalah versi China dari N95; standar lokal, menawarkan tingkat perlindungan yang sama dengan nama yang berbeda.

Publik tidak yakin.