Seorang juru bicara untuk Regal Oriental Hotel mengkonfirmasi bahwa pemerintah telah meminta pihak hotel untuk karantina, tetapi tidak memberikan beberapa rincian tentang siapa yang akan dikarantina di sana, dan untuk berapa lama.

Regional Oriental Hotel menurut situs webnya memiliki 494 kamar tamu. Juru Bicara Regal Oriental Hotel mengatakan pihaknya hotel sedang perpindahan para tamu yang terlanjur berada di kamar.

Sementara pekerja hotel, yang tidak mau disebut namanya, mengonfirmasi bahwa Regional Oriental Hotel telah menawarkan opsi kepada tamu untuk pindah ke lokasi Sha Tin atau Tsim Sha Tsui.