Pelanggan kira-kira seimbang berdasarkan jenis kelamin, dan usia mereka berkisar antara 21 hingga 93, dengan rata-rata rata-rata 52. Mayoritas yang luar biasa mengenakan topeng untuk seluruh durasi janji mereka, yang berkisar dalam durasi antara 15 menit dan 45 menit.

Klien kebanyakan memakai topeng kain atau masker bedah, sementara sekitar lima persen memakai respirator N95.

Para ilmuwan percaya bahwa meskipun tetesan besar yang dipancarkan oleh orang-orang ketika mereka batuk atau bersin terutama bertanggung jawab untuk menyebarkan COVID-19, tetesan kecil yang dikeluarkan selama pembicaraan biasa juga berpotensi berbahaya.

Ini sangat penting karena orang mungkin menyebarkan virus tanpa sadar dalam dua sampai tiga hari sebelum mereka mengembangkan gejala, atau pembawa dalam kasus yang jarang mungkin tidak pernah mengembangkan gejala.

Para penulis laporan CDC menyimpulkan: "Penerapan kebijakan secara luas yang membutuhkan penutup wajah dalam pengaturan publik harus dipertimbangkan untuk mengurangi dampak dan besarnya gelombang tambahan COVID-19."