Boeing 737 MAX Kembali Mengudara Dengan Para Wartawan di Dalamnya
RIAU24.COM - Boeing Co's 737 MAX melakukan penerbangan pasca-grounding pertamanya dengan media pada hari Rabu, ketika operator berusaha untuk menunjukkan kepada penumpang bahwa jet yang didesain ulang itu aman setelah larangan keamanan selama 20 bulan.
Untuk menunjukkan kepercayaan lainnya, maskapai penerbangan hemat Eropa Ryanair ditetapkan untuk melakukan pemesanan besar-besaran hingga 75 jet 737 MAX tambahan, kata sumber industri.
Penerbangan American Airlines 737 MAX hari Rabu berjarak 45 menit dari Dallas, Texas, ke Tulsa, Oklahoma di Amerika Serikat. Itu terjadi beberapa minggu sebelum penerbangan penumpang komersial pertama pada 29 Desember dan merupakan bagian dari upaya hubungan masyarakat untuk menghilangkan kekhawatiran tentang pesawat tersebut.
Jet terlaris Boeing dilarang terbang pada Maret 2019 setelah dua kecelakaan dalam lima bulan yang menewaskan 346 orang gabungan, menandai krisis keselamatan terburuk industri dalam beberapa dekade dan merusak kepemimpinan peraturan penerbangan AS.
Penerbangan Rabu menandai pertama kalinya siapa pun selain regulator dan personel industri terbang di MAX sejak landasan, yang memicu investigasi yang berfokus pada perangkat lunak yang membuat pilot kewalahan.
Suasana pada penerbangan hari Rabu, termasuk seorang reporter Reuters, menjadi tenang. Beberapa penumpang berbaur dan mengobrol sebelum mendarat saat tepuk tangan meriah.
Merefleksikan pandemi COVID-19 yang telah mengguncang penerbangan komersial, masing-masing dari sekitar 90 jurnalis, pramugari, dan karyawan American Airlines lainnya dalam penerbangan itu mengenakan masker.
"Sejarah penerbangan dibangun di sekitar rantai keselamatan," kata Kapten Pete Gamble kepada penumpang sebelum lepas landas. “Ketika rantai keamanan putus, bergantung pada kita di industri untuk memperbaikinya dan mengembalikannya.”
Bulan lalu, Administrasi Penerbangan Federal AS membersihkan jet tersebut, mengikuti perubahan desain dan pelatihan baru.
Kembalinya layanan yang mulus untuk MAX dipandang penting untuk reputasi dan keuangan Boeing, yang telah terpukul oleh pembekuan pengiriman MAX serta krisis virus corona.
Maskapai penerbangan dan perusahaan leasing telah menghabiskan ratusan miliar dolar untuk membeli upgrade terbaru 737, pesawat penumpang yang paling banyak terjual di dunia.
Terpikat oleh diskon tajam dan ingin membantu memperbaiki reputasi MAX di sekitar rencana armada mereka, beberapa maskapai penerbangan sekarang turun tangan untuk menunjukkan dukungan komersial.
Boeing bersiap untuk publisitas yang intens bahkan dari gangguan rutin dengan menjaga "ruang situasi" 24 jam untuk memantau setiap penerbangan MAX secara global, dan telah memberi pengarahan kepada beberapa komentator industri tentang detail kembalinya layanan, kata sumber industri.
"Kami terus bekerja sama dengan regulator global dan pelanggan kami untuk mengembalikan armada ke layanan komersial dengan aman," kata juru bicara Boeing.
Gol Linhas Aereas Inteligentes dari Brasil merencanakan acara media untuk MAX yang didesain ulang bulan ini. Upaya PR dirancang untuk menyoroti peningkatan perangkat lunak dan pelatihan yang menurut FAA menghilangkan keraguan tentang keselamatan pesawat.
Tetapi anggota keluarga korban kecelakaan telah memprotes kembalinya layanan tersebut, dengan mengatakan itu terlalu dini sebelum laporan investigasi akhir tentang kecelakaan kedua di Ethiopia telah dirilis.
Boeing mengurangi rencana awalnya untuk pengembalian pesawat karena krisis berlarut-larut lebih lama dari yang diperkirakan - membatalkan kampanye publisitas profil tinggi, upacara di wilayah Seattle dan tur menggunakan Oman Air 737 MAX, kata sumber industri.
Dalam contoh bagaimana maskapai penerbangan mulai menggunakan referensi soft-pedal ke merek MAX, kartu keselamatan pada penerbangan Rabu menghilangkan nama "MAX" dan hanya bertuliskan "737".