Dengan sekitar 100.000 karyawan, Alibaba sekarang memiliki minat dalam e-commerce, komputasi awan, pembayaran tanpa uang tunai, dan bahkan film. Ma mengundurkan diri dari perannya sebagai ketua pada 2019 dan laporan menyarankan dia akan mengundurkan diri dan memfokuskan waktu dan usahanya pada pekerjaan filantropisnya.

Tetapi seperti banyak perusahaan lainnya, bayangan sang pendiri terlihat sangat besar di atas kekayaan Alibaba - sesuatu yang ditunjukkan oleh kontroversi Oktober 2020. Dia tetap menjadi anggota yang berpengaruh di Alibaba Partnership, misalnya - sekelompok 36 anggota yang dapat mempengaruhi nominasi dewan direksi perusahaan. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa visinya adalah untuk beroperasi setidaknya selama 102 tahun - tetapi jika lintasan penumpasan Ma saat ini berlanjut, mimpi itu mungkin akan berakhir jauh lebih tiba-tiba dari itu.