Sami Slim dari perusahaan pusat data Telehouse mengatakan BGP seperti "internet yang setara dengan kontrol lalu lintas udara".

Dengan cara yang sama seperti pengendali lalu lintas udara terkadang membuat perubahan pada jadwal penerbangan, “Facebook melakukan pembaruan untuk rute-rute ini,” kata Slim. Tetapi pembaruan ini mengandung kesalahan penting.

Belum jelas bagaimana atau mengapa, tetapi router Facebook pada dasarnya mengirim pesan ke internet yang mengumumkan bahwa server perusahaan tidak ada lagi. Pemadaman pada hari Jumat tidak terkait dengan yang terjadi di awal minggu, menurut Facebook. Para ahli mengatakan infrastruktur teknis Facebook sangat bergantung pada sistemnya sendiri.

Pemadaman media sosial tidak jarang terjadi: Instagram sendiri telah mengalami lebih dari 80 dalam setahun terakhir di Amerika Serikat, menurut pembuat situs web ToolTester. Layanan Facebook sangat penting bagi banyak bisnis di seluruh dunia, dan akun Facebook juga biasa digunakan untuk masuk ke situs web lain.

Aplikasi Facebook digunakan oleh miliaran orang setiap bulan, yang berarti pemadaman dapat menyentuh sebagian besar populasi dunia.