Menurut Arsad fasilitas yang didapatkan oleh jemaah memang harus ditingkatkan karena itu sangat penting bagi jemaah haji Indonesia.

"Kalau tidak mereka akan kelelahan dan kalau bisa dilakukan ini akan menambah kenyamanan para jamaah haji," ujar Arsad.

Tidak hanya sampai disitu, jemaah Indonesia tahun ini juga diberi kenyamanan dengan satu maktab atau pemondokan hanya akan diisi 2.100 jemaah. Hal ini membuat jemaah lebih longgar dan tidak berdesak-desakan. Sebagai informasi biasanya satu maktab berisi 2.900-3.000 jamaah.

“Untuk tahun ini kapasitas per jemaah di dalam tenda, 1.6 meter persegi untuk Arafah dan jemaah di Mina 0.9 meter persegi,” ujarnya.

Sama hal nya dengan maktab, fasilitas toilet juga diperbanyak dari biasanya. Tahun sebelumnya jumlah toilet per maktab hanya 21, sekarang diperbanyak menjadi 38.

Kemudian, tahun ini juga ada penambahan toilet portabel yang memungkinkan jemaah untuk mengurangi antrean toilet, khususnya di toilet perempuan.