Bukan hanya sendiri, tetapi pihak keluarga juga telah meminta bantuan kepada Kedutaan Besar RI di Amerika Serikat dan Konsulat Jendral RI di Los Angeles untuk ikut membantu dalam menangani kasus yang simpang siur tersebut.

Allysa sebagai adik juga meminta perhatian masyarakat dan juga para penggemar yang ada di media untuk tidak mempercayai informasi aneh yang bukan langsung dari pihak keluarga.

"Untuk saat ini dan seterusnya pernyataan resmi terkait situasi Marshanda, hanya akan disampaikan oleh kami, pihak keluarga," tulisnya.

"Mohon pengertian untuk sementara ini kami butuh privasi dalam menangani hal ini serta mohon doanya agar situasi tetap bisa kondusif seperti sedia kala," tutup Allysa.

Informasi terbaru pun menjelaskan bahwa pihak keluarga telah meminta Marshanda untuk kembali ke Indonesia.*