Dia mengatakan vendor lupa menghubungkan data perlintasan pada PC konter Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta dengan server lokal Bandara dan Pusat Data Imigrasi di Ditjen Imigrasi.

Perbaikan sistem, kata dia, baru dilakukan pada 10 Januari 2020. Data kedatangan Harun, baru terkirim ke server pusat pada 19 Januari 2020. Pihak imigrasibaru mengumumkan soal Harun sudah pulang pada 22 Januari 2020. Sebelumnya, Yasonna bilang Harun pergi ke Singapura pada 6 Januari 2020 dan belum kembali.