Jika ada kendala di lapangan, pelanggan bisa melapor di layanan online PLN antara lain call center 123, website PLN dan aplikasi mobile. Jika masih ada pelanggan yang melapor ke kantor, kantor layanan tetap buka tapi terbatas.

"Makanya kami menyediakan hand sanitizer, tempat untuk cuci tangan, serta alat pengukur suhu tubuh. Semua itu dilakukan untuk membantu pemerintah dalam mengentaskan wabah Covid-19," Tutup dia. (R24/Lin)