"Setiap masalah dan pengaduan akan di cek dulu apa permasalahannya seperti apa, misalnya KTP belum dicetak, mungkin kartu keluarganya ada perubahan atau datanya sudah lengkap atau belum,"ucap Ismail lagi.

Diutarakannya, terkait pencetakan e-KTP jika persyaratan sudah lengkap bisa dilakukan dalam satu hari, apalagi warga yang datang pagi jelang siang KTP nya sudah bisa diambil, termasuk blanko juga sudah tersedia.

"Alhamdulillah kalau untuk pencetakan bisa kita lakukan secara cepat, dan kita juga mendapatkan tambahan blanko sebanyak 2000 keping dari Provinsi dan kita juga mengusulkan 57 ribu keping ke pemerintah pusat,"ungkap dia lagi.

Kadisdukcapil juga berharap pelayanan E-KTP bisa diselesaikan lebih cepat, dan apabila peralatan mendukung tidak ada masalah.