Merefleksikan pandemi COVID-19 yang telah mengguncang penerbangan komersial, masing-masing dari sekitar 90 jurnalis, pramugari, dan karyawan American Airlines lainnya dalam penerbangan itu mengenakan masker.

"Sejarah penerbangan dibangun di sekitar rantai keselamatan," kata Kapten Pete Gamble kepada penumpang sebelum lepas landas. “Ketika rantai keamanan putus, bergantung pada kita di industri untuk memperbaikinya dan mengembalikannya.”

Bulan lalu, Administrasi Penerbangan Federal AS membersihkan jet tersebut, mengikuti perubahan desain dan pelatihan baru.

Kembalinya layanan yang mulus untuk MAX dipandang penting untuk reputasi dan keuangan Boeing, yang telah terpukul oleh pembekuan pengiriman MAX serta krisis virus corona.

Maskapai penerbangan dan perusahaan leasing telah menghabiskan ratusan miliar dolar untuk membeli upgrade terbaru 737, pesawat penumpang yang paling banyak terjual di dunia.

Terpikat oleh diskon tajam dan ingin membantu memperbaiki reputasi MAX di sekitar rencana armada mereka, beberapa maskapai penerbangan sekarang turun tangan untuk menunjukkan dukungan komersial.