Boeing bersiap untuk publisitas yang intens bahkan dari gangguan rutin dengan menjaga "ruang situasi" 24 jam untuk memantau setiap penerbangan MAX secara global, dan telah memberi pengarahan kepada beberapa komentator industri tentang detail kembalinya layanan, kata sumber industri.

"Kami terus bekerja sama dengan regulator global dan pelanggan kami untuk mengembalikan armada ke layanan komersial dengan aman," kata juru bicara Boeing.

Gol Linhas Aereas Inteligentes dari Brasil merencanakan acara media untuk MAX yang didesain ulang bulan ini. Upaya PR dirancang untuk menyoroti peningkatan perangkat lunak dan pelatihan yang menurut FAA menghilangkan keraguan tentang keselamatan pesawat.

Tetapi anggota keluarga korban kecelakaan telah memprotes kembalinya layanan tersebut, dengan mengatakan itu terlalu dini sebelum laporan investigasi akhir tentang kecelakaan kedua di Ethiopia telah dirilis.

Boeing mengurangi rencana awalnya untuk pengembalian pesawat karena krisis berlarut-larut lebih lama dari yang diperkirakan - membatalkan kampanye publisitas profil tinggi, upacara di wilayah Seattle dan tur menggunakan Oman Air 737 MAX, kata sumber industri.

Dalam contoh bagaimana maskapai penerbangan mulai menggunakan referensi soft-pedal ke merek MAX, kartu keselamatan pada penerbangan Rabu menghilangkan nama "MAX" dan hanya bertuliskan "737".