“Rumah kami terbakar oleh gunung berapi. Kami kehilangan perniagaan kerana gunung berapi juga. Kami bermalam di sebuah rumah dengan 19 orang dengan pengungsi lain, ”kata Clarice Matofali.

“Kami merasa sesak nafas [merasa tercekik] kerana sebilangan besar rumah kecil. Sekiranya kerajaan tidak dapat memberi kita makanan, sekurang-kurangnya beri kita tempat tidur di sini, "tambahnya.

MSF mengatakan mereka telah mengerahkan untuk mengatasi kekurangan air, membawa bekalan dan mengedarkan air dengan trak tangki, tetapi lebih banyak yang diperlukan dan menyebut makanan, tempat tinggal dan perubatan sebagai keperluan utama lain. "Krisis ini menuntut bantuan dan campur tangan segera," kata Magali Roudaut, ketua misi yang berbasis di Goma MSF di DRC, kepada AFP.

Tentera mengatakan bantuan sedang dalam perjalanan ke wilayah tersebut. Tetapi banyak pengungsi mempertanyakan mengapa mereka belum mendapat sokongan pemerintah seminggu selepas letusan itu.

"Sejak kami meninggalkan Goma, kami tidak mempunyai pertolongan. Kami makan dengan susah payah. Makanan istimewa di sini adalah bubur. Anak-anak kita akan mati kelaparan, ”kata Kabugho Malimingi.

"Saya mempunyai tujuh anak, dua di antaranya sudah mengalami cirit-birit kerana air yang teruk di kampung ini. Biarkan kerajaan menolong kita. Sama ada beri kami makanan atau buat kami pulang, ”katanya.