“Setiap panggilan telepon adalah pemicu,” kata Jinane, yang juga kehilangan ibunya karena kanker tahun lalu. "Tapi aku tidak bisa tapi tidak mencoba membantu."

Krisis berlapis di negara itu telah menyebabkan "peningkatan tajam" dalam jumlah orang yang menderita penyakit mental yang parah, kata Hiba Dandachli, direktur komunikasi di Embrace, sebuah organisasi yang menjalankan National Lifeline, sebuah dukungan emosional dan pencegahan bunuh diri. saluran telepon darurat.

“Ini situasi yang sangat buruk,” kata Dandachli, menjelaskan saluran bantuan mereka, 1564, menyaksikan peningkatan panggilan tiga kali lipat selama dua tahun terakhir.

“Kami telah menerima lebih dari 6.000 panggilan sepanjang tahun ini. Sepanjang 2019, kami menerima 2.000,” katanya.

Peningkatan paling parah adalah dalam jumlah kasus yang melibatkan PTSD, kecemasan, depresi, pikiran untuk bunuh diri, insomnia, dan penyalahgunaan zat, kata Chamoun, yang juga mendukung fasilitas kesehatan mental yang didirikan oleh Embrace.

Penyalahgunaan ganja dan alkohol sebagai "mekanisme koping" telah meroket ketika orang-orang mencoba melarikan diri dari kenyataan sulit mereka, kata Chamoun kepada Al Jazeera.