4. Pada tanggal 26 September 2021 pukul 17.23, pasien datang ke RS Eka Hospital untuk kembali melakukan pemeriksaan swab PCR. Lalu sekitar pukul 19.00 WIB, pasien menerima hasil pemeriksaan Swab PCR dengan hasil positif.
5. Pasien merasa ada kejanggalan, karena hasil pemeriksaan dikeluarkan dalam waktu yang sangat singakt dan dalam surat keterangan hasil swab PCR tersebut, dituliskan jam pemeriksaan adalah jam 09.43 bukan jam 17.23.
Surat keterangan hasil Swab yang didapatkan oleh pasien adalah hasil pemeriksaan dari sample yang merupakan pemeriksaan rujukan (sample yang diterima di pagi harinya).
6. Sementara hasil pemeriksaan tanggal 26 September 2021 yang dilakukan pada jam 17.23 keluar pada tanggal yang sama pukul 23.12 dengan hasil negatif.

Pihak rumah sakit telah mengaku telah memberikan keterangan dan pengertian secara langsung kepada pasien, dan segala keluhan pasien telah diselesaikan dengan cara kekeluargaan.