Pihak berwenang masih memiliki sedikit informasi tentang identitas "superspreader", atau Pasien 0. Sementara mereka masih mencari sumbernya, tingginya jumlah pasien yang terinfeksi telah mengubah prioritas. Menurut laporan, sebuah rumah sakit di kota utara Codogno salah dalam mengelola kasus pertama di wilayah itu dan memicu penyebaran infeksi.

Michele L mengatakan tidak ada distribusi masker pelindung yang sistematis di Casalpusterlengo. Di beberapa daerah, mereka menjual dengan harga masing-masing sekitar 15 euro. Di lokasi lain, mereka sudah terjual habis. Orang-orang dari daerah terpencil telah mengkritik kurangnya koordinasi, buruknya akses ke hotline darurat, dan kurangnya penyeka untuk pengujian.

Polisi dan patroli militer telah dikerahkan di sekitar kota-kota di kuncian, dengan petugas dalam masker bedah. Banyak warga mengatakan mereka merasa ditinggalkan.

Pada hari Selasa, seorang pasien yang mengunjungi rumah sakit di ibu kota Lombardia, Lodi untuk masalah kesehatan yang tidak berhubungan, mengatakan bahwa ia "berulang kali panik" bertanya apakah ia memiliki gejala flu, dan menambahkan kekacauan dapat diraba di bangsal.

Perdana Menteri Giuseppe Conte mengatakan pada hari Minggu bahwa negara itu telah mengambil tindakan pencegahan, termasuk melarang penerbangan dari China pada Januari. Langkah-langkah ini tampaknya telah membuahkan hasil meskipun tampaknya sebaliknya, katanya.

Sementara itu, Angelo Borrelli, kepala agen Perlindungan Sipil, mengatakan pada konferensi pers pada hari Senin bahwa tidak ada risiko bagi wisatawan asing untuk mengunjungi Italia saat ini. Francesca (bukan nama sebenarnya), penduduk asli Castiglione yang berusia 42 tahun, mengatakan kepada Al Jazeera bahwa dia kenal beberapa orang yang terinfeksi.