“Pelayanan yang terintegrasi dengan sebuah sistem ini tidak terlepas dari dukungan semua pihak serta dukungan inovasi pelayanan yang modern,” tambahnya.

Sementara itu, MenpanRB, Tjahjo Kumolo menyambut baik dengan adanya MPP untuk melayani masyarakat Kota Pekanbaru. Dimana konsep MPP tersebut bermula dari pelayanan satu pintu yang sidah diterapkan pemerintah untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat.

“Karena, reformasi birokrasi tidak hanya sebatas mempersingkat birokrasi, tapi bagaimana dengan adanya MPP dapat memberikan kemudahan dan kecepatan terhadap pelayanan kepada masyarakat,” terangnya.

Menurutnya dengan adanya pelayanan yang mudah dan cepat, hal tersebut akan berdampak pada meningkatnya investasi yang ada didaerah. “Karena perizinan yang tepat, maka investor bisa bergerak cepat untuk membawa pertumbuhan ekonomi didaerah, dan tentu ini juga akan berdampak pada perekonomian negara,” tambah Tjahjo. 

Terkait ha ini, Kementerian PANRB akan melakukan pendampingan sesuai kebutuhan dalam rangka mempercepat terbangunnya Mal Pelayanan Publik baik di provinsi, kabupaten, dan kota.