Memahami situasi tersebut, Nicole berpesan kepada Fella Urban untuk memperkenalkan pengalaman berbelanja yang sederhana dan informatif melalui lima konsep menarik yaitu Scandinavian, Contemp Chic, Wood & Steel, dan Ethnic. Selain menyediakan showroom yang lengkap, kata Nicole, pelanggan bisa menentukan pilihan dan perbandingan sesuai selera dan kebutuhannya dengan bantuan tenaga ahli yang berpengalaman.

Melalui metode ini pula, pelanggan dapat melihat berbagai pilihan dan informasi tentang berbagai furnitur yang ditawarkan sebelum melakukan pembelian.

"Idenya di sini bukan hanya untuk menjual furnitur tetapi untuk membantu pelanggan mengidentifikasi furnitur yang sesuai dengan kebutuhan mereka," katanya.

Sementara itu, Nicole juga membagikan tiga tips bagi yang ingin merenovasi atau mendekorasi rumahnya.

1. Gaya atau kenyamanan

Hal pertama yang perlu diketahui adalah apakah Anda lebih menyukai gaya atau kenyamanan. Apa gaya hidup dan selera Anda karena ini sangat penting saat melakukan pembelian furnitur. Jika Anda lebih suka kenyamanan sofa modern, mungkin ini tidak sesuai untuk Anda karena tidak dapat menopang bagian belakang tubuh saat duduk. Jadi sangat penting untuk mengetahui apa yang Anda butuhkan untuk sebuah rumah agar Anda tidak merasa menyesal.