Dia mengatakan bahwa dia dan teman-temannya mencoba mencari halaman media sosial salon kecantikan tetapi ternyata halaman itu telah dinonaktifkan. Ia juga menemukan puluhan wanita lain pernah melakukan prosedur di salon kecantikan sebelumnya.

Salon kecantikan diluncurkan pada tahun 2012 di Kuantan dan dipindahkan ke Selangor pada tahun 2018 karena ada pasar yang lebih besar. Sejumlah besar pelanggan diterima dalam waktu singkat dan salon hampir penuh dengan janji setiap hari.

Dari obrolan yang direkam antara adiknya dan salon kecantikan, kakak Siew mengatakan salon itu populer dan dia kesulitan membuat janji karena selalu ada slot yang terbatas. Di awal Oktober sendiri, hanya ada tiga slot gratis yang tersedia.

Memperingati sedikit tentang kehidupan saudara perempuannya, saudara laki-laki itu mengatakan bahwa Siew menjalani hidup yang sehat dan sangat mementingkan berat badannya karena dia adalah model profesional. Di usianya yang baru menginjak 16 tahun, ia telah memenangkan kontes Asia New Star Model 2014 - Face of Malaysia (FOM).

Seorang teman dekat Siew, Ke Xin, juga memperingati persahabatannya dengan Siew dalam sebuah posting Facebook yang telah dibagikan lebih dari 24.000 kali.

“Kami bertemu satu sama lain ketika kami berusia 13 tahun di Sekolah Menengah Atas Independen Zun Kong. Pada saat itu, kamu sangat tinggi dan selalu menjadi bahan pembicaraan di seluruh sekolah ke mana pun kamu pergi. ”