Ketika dia terhubung dengan Apple dan melihat daftar tuntutan dengan Sonic di depannya, dia tahu putranya adalah pelakunya. Ketika dia meminta Apple untuk membatalkan dakwaan, dinyatakan bahwa karena dia tidak mengajukan pengembalian dana dalam waktu 60 hari, (karena dia mengira itu adalah penipuan dan Chase sedang menyelidikinya) tidak ada yang bisa dilakukan. Mereka malah mengatakan bahwa ada pengaturan untuk menonaktifkan penggunaan tersebut dan dia seharusnya tahu itu.

Dia berkata dalam sebuah pernyataan kepada New York Post, “Jelas, jika saya tahu ada pengaturan untuk itu, saya tidak akan membiarkan anak saya yang berusia 6 tahun mengeluarkan hampir $ 20.000 untuk biaya cincin emas virtual. Permainan ini dirancang untuk benar-benar predator dan membuat anak-anak membeli barang, berapa orang dewasa yang akan menghabiskan $ 100 untuk peti koin emas virtual? ”

Apple menawarkan banyak opsi kontrol orang tua yang memungkinkan pembatasan penggunaan waktu aplikasi serta membatasi kemampuan untuk melakukan pembelian sepenuhnya - di iPad, iPhone, dan bahkan MacOS. Jadi, jika anak Anda menggunakan iPad dengan kartu kredit Anda di dalamnya, lebih baik jika Anda telah memeriksa setelan ini.