Bulan Juni 2020, polisi menerima laporan bahwa Jeong-in ditinggalkan sendirian di dalam mobil yang diparkir.

Orang tua angkatnya menahan Jeong-in dirumah dari bulan Juli hingga September 2020, dia hanya muncul di Daycarenya enam kali.

Bulan September 2020, seorang dokter anak yang merawat Jeong-in melaporkan dugaan kekerasan yang dia curigai usai memeriksa tubuh Jeong-in kepada polisi. Dalam kedua kasus tersebut, polisi menutup penyelidikan dengan mengatakan mereka tidak dapat menemukan bukti lengkap.