Dalam menjalankan bisnis logam mulia, kata Kunto, Antam selalu mengedepankan keamanan dan kepercayaan pelanggan dengan memastikan bahwa setiap transaksi dilakukan sesuai dengan tata cara pengiriman barang dan harga resmi yang ditetapkan perseroan.

Kunto menjelaskan, Antam selalu menjual logam mulia dengan harga resmi seperti yang tertera di situs www.logammulia.com yang selalu update secara berkala. “Selain itu, dalam menjalankan bisnis logam mulia, Antam menerapkan sistem penjualan langsung atau transaksi langsung ke pelanggan atau perwakilan pelanggan dan tidak pernah melalui pihak lain,” ujarnya.

Kunto mengimbau masyarakat untuk mewaspadai oknum-oknum yang memberikan harga atau skema penjualan logam mulia Antam. “Perusahaan merasa dirugikan dengan kasus yang dilakukan segelintir oknum terhadap Butik Surabaya dan telah mengajukan gugatan terhadap Budi Said karena pencemaran nama baik dan menuntut ganti rugi,” ujarnya.