Bilkes Begum berkata, “Melihat kondisi keluarga, Syed maju untuk membantu kami. Saat itulah putra saya memutuskan untuk menjual makanan burung bersama saya dan telah menyiapkan bangku terpisah untuk menjual makanan burung di jalan.”

Ia mengatakan, pendapatan yang mereka berdua peroleh dari menjual pakan burung hanya cukup untuk biaya pengobatan dan diagnosa termasuk MRI, rontgen, dan tes darah.

Dia mengimbau orang-orang untuk maju dan membantu mereka menyelamatkan putrinya. Syed Lateef, ayah Aziz bekerja sebagai tukang cat rumah untuk memcari nafkah bagi keluarganya. Orang tua Sakeena Begum bersama saudaranya Syed Aziz meminta orang-orang untuk membantu mereka menyelamatkan nyawanya.