Akibat kejadian tersebut pihak perusahaan Ozon menerangkan, semua karyawan telah dievakuasi dengan aman dari gudang.

Kebakaran terjadi di blok mandiri di pusat pemenuhan dimana menampung dan memproses ribuan barang yang dijadwalkan untuk pengiriman.

Pihaknya mengatakan, telah mengeluarkan barang-barang di gudang dari pasar online mereka. Pihaknya juga bertanggung jawab atas semua barang-barang yang rusak dan hilang.

"Pelanggan akan dikembalikan untuk pesanan yang hilang," kata Ozon dalam sebuah pernyataan.

"Penjual akan menerima ganti rugi atas barang yang rusak atau hilang," tambah perwakilan Ozon.