Sayangnya, tidak peduli seberapa paham teknologi Anda, masalah teknis pasti akan muncul dan mereka biasanya bukan salahmu.

Alih-alih meminta maaf untuk hal-hal yang tidak dapat Anda kendalikan, gunakan frasa seperti "Saya menghargai kesabaran Anda" dan "Terima kasih telah bekerja sama" untuk menghindari kebingungan dan memulihkan kepercayaan.

2. Kapan harus bergabung dalam percakapan?

Misalkan Anda menghadiri pertemuan yang dipimpin oleh seorang rekan kerja. Seseorang telah membuat poin yang Anda setujui atau tidak setujui dan Anda ingin berbagi sudut pandang. "Maaf, tapi saya ingin memikirkannya," tambahnya, "dan Anda bisa memutuskan untuk menyela."

Alih-alih meminta maaf, katakan hal-hal seperti, "Saya ingin menambahkan", "Saya hanya berpikir", atau "Itu sudut pandang yang berbeda." Frasa ini akan membantu Anda berkontribusi tanpa takut melakukannya.

3. Jika Anda melakukan kesalahan