Setelah diperiksa, Alexandra ternyata mengidap NF-1 neurofibromatosis. NF-1 neurofibromatosis adalah sebuah kondisi langka yang hanya diidap oleh sekitar 0,03 persen orang di dunia. Artinya, hanya ada satu dari 3.000 orang yang mengidap penyakit tersebut.

NF-1 neurofibromatosis sendiri disebabkan oleh mutasi pada gen bernama NF-1. Gen tersebut berfungsi mengatur protein yang mengatur pertumbuhan sel dan menekan tumor.

Alexandra mengaku tumor tersebut membuatnya hidup dengan penuh ketergantungan. Dia tidak bisa bekerja dan harus tinggal bersama dengan orang tuanya.

Bahkan, ayah Alexandra harus berjalan di belakangnya untuk menjaga agar tumor tersebut tidak terbentur sesuatu. Pasalnya, kulit tumor tersebut sangat sensitif dan rentan terkena infeksi.