Nortz mengetahui situasi Limato melalui anggota kelompok advokasi tunawisma VOCAL-NY dan menghubungi rumah sakit dan layanan tunawisma kota dengan dorongan panik untuk mengamankannya tempat tidur isolasi.

Masalah yang rumit, katanya, adalah kegagalan pekerja sosial rumah sakit untuk melihat bahwa Limato dinyatakan positif memiliki virus corona. Pekerja sosial merujuknya kembali ke Misi Penyelamatan.

Juga, Limato secara teknis tidak memenuhi syarat untuk tempat tidur isolasi di fasilitas yang disponsori DHS karena dia belum dilayani oleh agensi dalam 12 bulan terakhir. Nortz mengatakan bahwa DHS akhirnya setuju untuk mengesampingkan persyaratan itu.

Limato sekarang mengasingkan diri di kamar hotel Brooklyn, yang dibantu oleh Departemen Layanan Tunawisma untuknya.

Juru bicara Layanan Tunawisma Isaac McGinn mengatakan dia tidak dapat membahas kasus khusus ini, tetapi bahwa agensi tersebut bekerja dalam "langkah kunci" dengan agensi dan organisasi lain untuk "mengimplementasikan solusi yang belum pernah terjadi sebelumnya." Kota ini memiliki sekitar 500 unit isolasi yang tersedia di 4 lokasi, kata pejabat kota.

Beth Israel tidak menanggapi pertanyaan.