Setelah dijebloskan ke Strangeways, ibunda Reynhard, Normawati, menuturkan bahwa dirinya beberapa kali mengunjungi anaknya. Setiap kali bertemu,  Reynhard meyakinkan ibundanya bahwa dia bisa 'menjaga dirinya sendiri' dan 'tidak ada yang akan memukulinya'.

Pada Februari lalu, Kedubes Indonesia untuk Inggris menjelaskan Reynhard dipenjara dengan pengawasan super ketat. Reynhard masuk dalam kategori tahanan kelas A.

Hal itu dibenarkan Fungsi Protokol dan Konsuler Kedubes Indonesia untuk Inggris Gulfan Afero, Selasa 21 April 2020. 

"Betul, diawasi dengan maximum security karena Reynhard mendapatkan kategori tahanan kelas A yang diawasi terus-menerus," terangnya. 

Ditambahkannya, Reynhard ditahan sendirian di dalam selnya  dan tidak dicampur dengan tahanan lain. Selama ini, ia mengaku menerima perlakuan baik sesuai dengan hak-hak dia sebagai tahanan.

"Sebagai informasi, Reynhard ditahan dalam sel, sendiri, tidak disatukan dengan tahanan lain," katanya.