Pihaknya menghimbau pengguna jalan yang hendak melintas di Jalan Tol Pekanbaru - Dumai untuk mematuhi ketentuan dan tata tertib yang berlaku di jalan tol, menyiapkan kartu uang elektronik sebelum memasuki gerbang tol, serta mematuhi protokol COVID-19 yang berlaku.

"Kami mengajak pengguna jalan untuk SETUJU bahwa Keselamatan adalah Nomor Satu agar semua pengguna jalan yang melintas di tol ini dapat selamat sampai tujuan. Kami juga menghimbau pengguna jalan agar dapat berkendara dalam kondisi prima, mengecek kondisi kendaraan sebelum melintas di jalan tol, selalu berhati-hati dan tetap menjaga jarak aman dengan kendaraan di depan sekitar 10 – 20 meter, memastikan berkendara dengan kecepatan maksimum di rata-rata 60 – 80 km/jam," tutup Aries.