Vyvianna Quinonez (28) dari Sacramento, sedang dalam penerbangan Southwest Airlines 23 Mei dari Sacramento ke San Diego ketika seorang pramugari, yang diidentifikasi hanya sebagai SL, memintanya untuk mengenakan sabuk pengamannya dan memakai masker dengan benar.

Quinonez mengakui bahwa dia tidak mengenakan masker dengan benar pada saat kejadian.  

Quinonez mulai merekam pramugari tersebut di ponselnya, lalu berdiri, mendorongnya, dan meninju wajah wanita itu bahkan menjambak rambutnya sebelum penumpang lain turun tangan.

Quinonez juga dilarang terbang dengan maskapai komersial selama tiga tahun.