Pasien U mengalami kebocoran darah dan urine
Selama menunggu waktu pelepasan kateter, pasien U mengalami inkontinensia urine. Itu merupakan kondisi saat seseorang tidak bisa mengendalikan kandung kemih, sehingga sulit menahan buang air kecil.

Selain itu, pasien U juga mengalami kebocoran darah dan urine yang sangat menyakitkan. Hal itu yang membuatnya langsung pergi ke klinik lain untuk melepaskan kateter tersebut pada tanggal 24 Mei.

Dalam sebuah laporan, Ombudsman kesehatan mencatat bahwa CUH telah meminta maaf karena kelalaian saat mengobati pasien U. Meski begitu, Ombudsman menegaskan bahwa tidak melepaskan kateter pasien pada waktu yang tepat adalah sebuah kegagalan.

"Perwalian (CHU) tersebut mengatakan telah melakukan perbaikan layanan untuk menghentikan hal ini terjadi lagi," tulis Ombudsman yang dikutip dari BBC.

"Tetapi, lembaga tersebut belum memberikan bukti yang menunjukkan bagaimana mereka akan memantau perubahan yang telah dibuat. Kami rasa lembaga tersebut belum berbuat cukup untuk memperbaiki keadaan," sambungnya.