Dia kemudian memberi tahu maskapai bahwa dia telah melihat barang bawaannya secara online tetapi dia mengatakan bahwa dia tidak mengirim koper apa pun. 

Dia mengatakan tidak ada yang menghubungi mereka. Koper-koper itu berisi obat asma dan eksim.

Dia mengatakan kepada The Mirror, "Orang yang saya ajak bicara kemarin mengatakan bahwa mereka sebenarnya telah menutup penyelidikan kami karena tas kami telah dikembalikan meskipun tidak sehingga mereka harus membukanya kembali."