"Di beberapa bagian negara ini, kami memiliki banyak barang yang harus dikirim sehingga kami terpaksa mulai bekerja lebih awal. Itulah kenyataan yang harus dihadapi oleh para pekerja tidak teratur," katanya. "Jika saya cepat dan melakukan pengiriman rekan saya, itu berarti saya mengambil semangkuk nasi langsung dari tangannya."

Mencari nafkah adalah pekerjaan yang semakin sulit bagi banyak kelas pekerja Korea Selatan. Menurut angka 2019, rata-rata pekerja tidak teratur menghasilkan 1,72 juta won (sekitar USD 1.400) per bulan, yang jauh lebih rendah dari 3.16 juta won (USD 2.572) yang diterima pekerja Korea Selatan pada periode yang sama.

Jumlah pekerja tidak tetap di negara itu juga meningkat dari 6,61 juta pada Agustus 2018 menjadi 7,48 juta pada Agustus 2019, menurut Statistik Korea. Itu adalah yang tertinggi sejak pemerintah Korea Selatan mulai merekam jumlah pekerja pertunjukan sekitar 17 tahun yang lalu.

"Di Korea, hampir semua pekerja pengiriman bukan karyawan dari layanan pengiriman. Mereka adalah wiraswasta, dan mereka mendapat bagian dari uang per pengiriman - itu saja," kata Kim. "Dan karena mereka bukan karyawan dari layanan ini, jika mereka mati saat melakukan pekerjaan mereka, perusahaan jasa pengiriman tidak bertanggung jawab."

Jumlah paket mungkin akan segera meningkat lagi ketika pemerintah Korea Selatan melanjutkan kampanye yang mendesak warga untuk tetap "menjaga jarak sosial" dan tetap di rumah. Jumlah COVID-19 kasus baru yang dikonfirmasi telah mencapai sekitar 100 per hari, tetapi para ahli telah memperingatkan bahwa wabah baru dapat terjadi kapan saja

Coupang juga baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan meningkatkan upaya untuk meningkatkan keselamatan pekerja pengiriman dalam menghadapi COVID-19 dengan menyediakan pemeriksaan kesehatan rutin kepada pekerja dan layanan konseling kesehatan jarak jauh.