"Kami meminta bantuan para pemimpin desa," kata Nor kepada Reuters. "Tapi pada akhirnya, kami tidak menemukan mereka (kontak) hampir sepanjang waktu."

Ketika mereka mencapai kontak, banyak yang menolak untuk diuji, takut mereka akan kehilangan pekerjaan atau dikucilkan di komunitas, Nor dan pejabat kesehatan lainnya.

Data yang tidak dipublikasikan dari satuan tugas COVID-19 pemerintah, ditinjau oleh Reuters, menunjukkan hanya 53,7 persen orang yang diidentifikasi sebagai pembawa penyakit yang dikonfirmasi atau dicurigai menjadi sasaran pelacakan kontak pada 6 Juni.

Adisasmito tidak memberikan data pelacakan kontrak yang lebih baru tetapi mengakui itu "tetap rendah" dan mengatakan pemerintah bertujuan untuk melacak 30 orang per kasus positif. Itu masih rendah dibandingkan dengan negara Asia lainnya. Korea Selatan mengatakan pada Mei lalu melacak dan menguji hampir 8.000 orang setelah seorang pria dengan virus mengunjungi klub malam.

Menurut lima orang yang mengetahui masalah ini, WHO menyarankan pihak berwenang Indonesia bahwa pelacakan kontak harus melibatkan setidaknya 20 orang yang dilacak per kasus yang dikonfirmasi dan dicurigai. Tetapi Indonesia hanya rata-rata melacak sekitar dua kontak per kasus, menurut pejabat provinsi dan data yang ditinjau oleh Reuters.

Di Jakarta, tempat epidemi pertama kali terjadi di negara itu, data menunjukkan rata-rata kurang dari dua kontak yang dilacak untuk setiap kasus yang dikonfirmasi dan dicurigai pada bulan Juli.