Setelah laporan awal bahwa perangkat yang tidak meledak telah ditemukan di tempat kejadian, NYPD mentweet tidak ada perangkat peledak aktif di stasiun. Video dari tempat kejadian menunjukkan orang-orang yang merawat penumpang berlumuran darah tergeletak di lantai stasiun.

Video lain segera setelah kejadian itu menunjukkan asap keluar dari pintu gerbong yang terbuka saat kereta memasuki stasiun. Gabriel Elizondo dari Al Jazeera mengatakan ratusan petugas polisi berada di tempat kejadian dalam satu jam setelah serangan itu "secara aktif" mencari penyerang.

“Petugas sebenarnya menelusuri rel, berjalan di rel, mencari kemungkinan penembak atau mencari pecahan peluru, juga,” kata Elizondo kepada Al Jazeera. "Ini akan menjadi penyelidikan yang berkelanjutan, selama berjam-jam, setidaknya pada awalnya, tidak hanya mencari penembak tetapi juga mengumpulkan bukti."

Lebih dari selusin polisi dan kendaraan pemadam kebakaran dengan lampu biru dan merah berkedip di jalan di luar stasiun, dan pejabat federal dari FBI dan lembaga lainnya bergabung dengan mereka saat pagi berlalu.

"Akan ada pendekatan kolaboratif" untuk penyelidikan antara lembaga penegak hukum lokal, negara bagian dan federal, pensiunan letnan NYPD Darrin Porcher mengatakan kepada Al Jazeera. Detektif NYPD akan bekerja dengan anggota Satuan Tugas Terorisme Gabungan FBI dan agen dari Biro Alkohol Tembakau dan Senjata Api (ATF), katanya. Penyelidik akan berusaha mengumpulkan video tersangka yang masuk dan keluar dari sistem kereta bawah tanah dan mencoba menentukan sumber potensial dari perangkat asap yang ditemukan di tempat kejadian, kata Porchin.

Kereta masuk dan keluar dari stasiun dihentikan, menyebabkan penundaan transportasi besar. Sekolah-sekolah di daerah itu dikunci, dan para siswa disuruh tinggal di ruang kelas mereka.