RIAU24.COM - Beberapa nasabah dari PT Bank Mandiri (Persero) Tbk mengeluhkan saldo tabungannya ada yang berkurang secara drastis. Tak tanggung-tanggung, nasabah kehilangan uangnya habis hingga berkurang puluhan juta rupiah.

Ternyata, hal tersebut dialami oleh anggota DPD RI, Fahira Idris. Di akun Twitternya, dia mengatakan jika saldo rekeningnya mendadak habis.

"Saldo saya berubah jadi Rp. 0,- Ada yg hack kah sistem m banking nya?," kicau Fahira, Sabtu, 20 Juli 2019.

Kemudian, pantauan redaksi di Twitter Mandiri Care, Sabtu, 20 Juli 2019, banyak para netizen yang mengeluhkan hal tersebut. Para nasabah tersebut juga tampak kebingungan dengan perubahan saldo yang terjadi di rekeningnya.

zxc1

Berikut ini beberapa keluhan dari para netizen soal mendadaknya uang mereka di tabungan.

"Apakah sedang ada maintenance? saldo rekening di mandiri saya tiba2 kosong," tanya salah seorang netizen bernama @bola_boby kepada akun @mandiricare.

"Saldo saya berkurang sekitar 18 jt, hiatory transaksi tidak ada yg mencurigakan, gmna ini ??," keluh @Muhamma43355208.

"Selamat pagi Bu, sy cek saldo atm berkurang 51 jt tanpa ada pesan masuk, mohon penjelasannya," ujar @bachowi.
zxc2

"Bank mandiri bagaimana ini saldo saya habis 600 ribu dan jadi berkurang tentunya padahal tidak ada transaksi transfer atau penarikan," kata @agung_sampurna1

Dari admin Mandiri Care menjawab pertanyaan dari salah satu nasabah. 

"Halo Bpk Agung, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk alami. Saat ini kendala yg terjadi sedang kami investigasi, Bpk tdk perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bpk yg berkurang. Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan," kata admin @mandiricare.

"Kami sarankan Bpk utk melakukan pengecekan saldo secara berkala melalui e-channel (mandiri ATM, mandiri onine atau mandiri SMS) kami ya. Tks~Quita," lanjutnya.